序号

评分因素

评分标准

分值

1

企业业绩

1.自2023年5月1日以来（以合同签订时间为准），投标人每增加1个金蝶云星空系统运维服务业绩（不含资格条件业绩）得4分，最高得20分；

2.本项满分20分。

注：报价文件中须提供业绩合同扫描件加盖公章，如供应商提供的业绩证明未能明确反映出询比文件所要求的评审因素（如合同签订时间等），应另附业主（或合同甲方）证明材料予以说明，证明材料须加盖项目业主单位或合同甲方公章，否则不予认可。

20

2

企业证书

1.报价人为高新技术企业（证书在有效期内），得5分；

2.报价人具有质量管理体系“GB/T19001-2016”或“ISO9001:2015”认证证书（证书在有效期内），得5分；

3.报价人具有信息技术服务管理体系“ISO/IEC 20000-1:2018”认证证书（证书在有效期内），得5分；

4.报价人具有信息技术安全管理体系“ISO/IEC 27001:2022”认证证书（证书在有效期内），得5分；

5.本项满分20分。

注：报价文件中须提供证书扫描件加盖公章

20

3

服务方案

技术架构：

评委根据报价人对本项目涉及的金蝶云星空财务系统以及其硬件、网络及数据现状是否了解透彻，熟悉项目建设要求,架构设计合理性符合实际，进行综合打分。

优秀的得7.2＜F≤8分；良好的得6.4＜F≤7.2分；一般的得4.8≤F≤6.4分；未提供的不得分。

8

服务方案：

评委根据投标人提供的详尽可行的服务方案，包括服务团队及服务人员的技术能力、服务时间、服务地点、服务内容、响应时间、保障措施等，进行综合打分。

优秀的得7.2＜F≤8分；良好的得6.4＜F≤7.2分；一般的得4.8≤F≤6.4分；未提供的不得分。 

8

系统升级和拓展：

评委根据报价人提供的系统升级和扩展进行综合打分，包括不限于：

提供系统软件升级服务以保证系统稳定运行，系统的可扩展性，积极响应询价人提出的面向第三方系统的对接需求。

优秀的得7.2＜F≤8分；良好的得6.4＜F≤7.2分；一般的得4.8≤F≤6.4分；未提供的不得分。 

8

应急预案：

评委依据报价人提供的应急预案进行综合评审，包括应急预案的合理性、针对性、可行性等。

优秀的得7.2＜F≤8分；良好的得6.4＜F≤7.2分；一般的得4.8≤F≤6.4分；未提供的不得分。

8

定期维保措施：

评委根据报价人提供的定期维护措施进行综合打分，包括不限于系统现场维护、技术回访、日常检查维护报告、系统日志保留等内容。

优秀的得7.2＜F≤8分；良好的得6.4＜F≤7.2分；一般的得4.8≤F≤6.4分；未提供的不得分。

8

4

报价

1.评标基准价：

（1）有效报价人≥5家时，去掉1个最高价，去掉1个最低价，剩余有效报价的平均值为评标基准价；

（2）有效报价人＜5家时，有效报价的平均值为评标基准价；

2.有效投标报价等于评标基准价得满分20分，每高于评标基准价1%扣0.2分，每低于评标基准价1%扣0.1分，扣完为止；

3.响应报价得分计算方法如下：

（1）响应报价低于评标基准价的，响应报价得分=20-[（评标基准价-响应报价）/评标基准价]×100×0.1；

（2）响应报价高于评标基准价的，响应报价得分=20-[（响应报价-评标基准价）/评标基准价]×100×0.2；

得分保留小数点后2位数字，第3位四舍五入。

20

满分

100